我行擬對太原市中心機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)進行采購，需對該維保項目的潛在服務(wù)商進行市場調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一、調(diào)研內(nèi)容
包含服務(wù)商基本情況、同業(yè)案例情況、市場占有率和價格信息等。
二、調(diào)研時間
2024年9月3日至9月13日
三、調(diào)研方式
線上或者線下均可。
四、交流內(nèi)容
我行需維保設(shè)備的現(xiàn)運行情況和維保情況；服務(wù)商基本情況、同業(yè)案例情況、市場占有率和價格信息等。
五、其他要求
（一）有意向參與交流的服務(wù)商請及時與我行取得聯(lián)系，商定交流時間、地點、參會人等事項;
（二）交流結(jié)束后，服務(wù)商根據(jù)交流情況及我行實際情況，提供服務(wù)方案、項目預(yù)報價等資料，資料需加蓋單位印章。
（三） 服務(wù)商也可線上按照附件要求編制報價文件，并將報價文件掃描版發(fā)送至tycqls@163.com郵箱。
聯(lián)系人:王文杰
聯(lián)系方式:15535115639
地址:山西省太原市小店區(qū)學(xué)府街126號C座
附件：1.采購需求文件
2.報價文件格式
太原農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
2024年9月3日
附件1 采購需求文件
一、內(nèi)容
采購中心機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)（服務(wù)期限3年）。
二、技術(shù)要求
維保設(shè)備清單
（一）H3C廠家原廠服務(wù)（中心機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌為H3C）
服務(wù)內(nèi)容 | 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品基本維保服務(wù) |
遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) | 7×24 |
在線支持服務(wù) | 7×24 |
軟件支持服務(wù) | 7×24 |
快速備件更換服務(wù) | 7×24×ND發(fā)出，太原自有備件庫， 7×24為新華三受理客戶備件支持需求時間 備件在下一個自然日發(fā)出 |
H3C服務(wù)數(shù)字中樞系統(tǒng) | 7×24 |
（二）提供維保設(shè)備的故障維修和技術(shù)支持服務(wù)，必要的現(xiàn)場技術(shù)支持（2小時到達）；預(yù)防性巡檢及維護服務(wù)，包括：每季度一次的核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備深度巡檢，機房重保前的核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的深度巡檢。
（三）服務(wù)商有三方維保能力的，也可參與報價，報價同時需額外提供服務(wù)能力說明（包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)商資質(zhì)、案例；備件情況；服務(wù)人員資質(zhì)；響應(yīng)速度；應(yīng)急響應(yīng)等）。
附件2 報價文件格式
報 價 函
太原農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司：
首先非常感謝貴公司對我司的信任。邀請我司參與貴公司《中心機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)項目》的報價工作，因此，我司非常希望為貴公司提供服務(wù)，為了體現(xiàn)我司的合作誠意經(jīng)研究決定，做出如下報價:
項目名稱：中心機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)項目
報價單位：
報價類型：原廠 ¨ 三方 ¨ （可多選并分別報價）
報價金額： （含稅）
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
報價單位（蓋公章）：
報價時間： 年 月 日